全く新しい価値を世界に。DXプロダクトのカスタマーサクセス募集！

仕事概要
事業拡大に伴い、「VISITS forms」「DXクラウド」等の弊社プロダクトをご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローし、品質向上や改善を実施していただくカスタマーサクセスを募集します。

具体的には、ご経験に応じて下記業務をお任せいたします。

【業務内容】
・契約後の導入フォロー
・導入コンサルタントとして顧客への提案
・導入完了後の運用サポート
・問い合わせ内容の検証及び開発や企画へのフィードバック
・顧客要望を叶えるための施策等
・社内体制の変更に合わせたSalesforceの設定、社内からの各種問い合わせ対応

必須スキル
法人営業に関するご経験をお持ちの方

歓迎スキル
・カスタマーサクセス関連業務のご経験
・人材、Web・ITサービス業界での営業経験

求める人物像
– DesignThinking : 目標達成のために、本質的な課題を発見し、新しい体験を創造しようとすることができる方
– DataDriven : ファクトベースで答えを出す、数字が語る意味を考える、常に情報の網羅性を担保することを考え、数字ベースで意思決定をする努力をする、仮説検証を繰り返すことができる方
– Agile : チーム全体の成果・目標達成のために常に思考しながら、スピードを持って臨機応変に課題解決に取り組むことができる方
– Ownership : 自分のやるべきことを経営者目線で考え、発信することができる方
– Integrity : 社会の全てに対して、思いやりと誠実さを持って対峙することができる方

応募概要
給与 500万円〜800万円（スキル・経験により決定いたします）

勤務地 【東京本社】
〒106-6117 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー17階
※リモート制度あり

雇用形態 正社員
勤務体系 勤務時間：9:30〜18:30
休暇：完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
試用期間 あり（3ヶ月）
福利厚生

■保険　各種社会保険完備

■諸手当
交通費支給（上限あり）
企業情報
企業名 VISITS
設立年月 2014年6月
本社所在地 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ 森タワー17F
資本金 1億円
従業員数 60名